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「よくあるご質問」
Q.注文してから何日で届くの?
A.在庫がある場合は、通常ご注文の翌日〜3日以内にお届け致します。
在庫がない場合は、入荷次第発送となります。 1週間前後での発送となります。
※お客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅れることがあります。予めご了承下さい。
北海道・四国・九州・沖縄は発送から2日かかります。
Q.配送日・配送時間は指定できるの?
A.はい。ご指定頂けます。
ただし、ご注文の翌日〜2日のご指定はできません。
配送時間は、以下からお選び頂けます。
(午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜22時)
配達指定は承っておりますが、
弊社の立場はお客様のご希望を運送業者に委託するだけのものであります。
運送業者に対しお客様のご希望を強制的に履行させる権限はありません。
配達につきましてはすべて運送会社並びに担当ドライバーの裁量の範囲となります。
従いまして、配達指定についての責任は弊社では一切負いかねますので、
予めご了承の上お申し付け下さい。
尚、配達指定をご希望されるお客様には商品出荷後、
送り状の問い合わせ番号をお知らせ致します。
誠にお手数をおかけしますが、ご自身でお近くの営業所にご連絡して頂き、
ご対応戴く事になりますので、予めご了承願います。
Q.複数の住所に送れるの?
A.申し訳ございませんが、お届け先は1ヶ所のみとなります。
Q.商品名は記載されて送られてくるの
?
A.いいえ。いぬ国屋ではご希望のお客様には商品名は記載せずお送りしております。。
Q.複数の住所に送れるの?
A.はい。ラッピングしてお届け致します。
ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とお書き下さい。
Q.領収書、明細書は届けてくれるの?
A.はい。ご希望の方にはお送りしております。
ご注文時の備考欄に「領収書希望」または「明細書希望」とお書き下さい。
「お問い合わせ」
お問い合わせはこちらでお願い致します。
TEL:0466-26-8645/8945
メール:inukuniya@ybb.ne.jp
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